Condiciones de los cambios
El primer cambio de talla o de color de cada compra es GRATUITO.
A partir del primer cambio gratuito cada cambio de talla, costará 9,95€.
Plazo del cambio
15 días naturales, contando desde el día siguiente de la recepción del pedido.
Este número de días se debe a nuestra política de ventas: CALZADO DE TEMPORADA Y MÁS VENDIDO. Esto quiere decir que para ofrecer solo calzado actual y del momento no podemos permitir la devolución de un articulo después de tanto tiempo, ya que ese articulo no será de actualidad.
Coste del cambio (Motivo fallo de empresa)
El coste de la devolución para un cambio por un motivo AJENO al cliente será asumido por la empresa. Ya sea porque le hemos mandado una talla, color o modelo diferente al pedido solicitado o el producto tiene un defecto de fabricación.
El coste de la devolución es GRATUITO.
Como preparar el paquete para un cambio
Por favor, para devolvernos el pedido debe:
- Envolver la caja o cajas con plástico o papel para que no se estropeen en el viaje.
- Es muy importante que ninguna cinta adhesiva toque la caja de cartón.
- La devolución debe venir en un solo bulto.
- Recuerde pegar en el envoltorio la pegatina de devolución con los datos rellenados.
- El artículo a devolver no puede haber sido usado, tiene que incluir su caja original y llegar correctamente empaquetado.